Kriittinen asiakas -podcast

Miksi ostamisesta tehdään vaikeaa?

Joka jaksossa yksi toimiala asiakkaan ja liiketoiminnan silmin. Etsimme ostamisen esteitä, selvitämme mistä ne syntyvät ja etsimme ratkaisuja niiden poistamiseen.

Jenna & Leena

Jaksot

  • 01 Vaateliikkeet – missä on kaikki peilit?

    Korvakoruteline, mutta ei peiliä. Sovituskoppeihin jono. Oikeaa kokoa ei löydy juuri silloin, kun olisit valmis ostamaan.

    Kuinka pienestä voi olla kiinni, päätyykö tuote kassalle vai takaisin rekkiin?

  • Kehykset, linssit, pinnoitteet, paketit ja tarjoukset. Silmälasit pitäisi ostaa, mutta lopullista hintaa on yllättävän vaikea hahmottaa.

    Milloin valinnanvara alkaa helpottamisen sijaan vaikeuttaa ostamista?

  • Leikkaus, mallinmuutos, sävytys, raidat vai monivärjäys? Kuinka pitkä aika pitäisi varata? Entä mitä käynti lopulta maksaa?

    Miksi asiakkaan pitäisi osata kampaajan ammattisanastoa varatakseen ajan?

Jutellaan?

Haluatko ehdottaa jaksoaihetta, kertoa kohtaamastasi ostamisen esteestä tai keskustella yhteistyöstä?

Jätä yhteystietosi ja viestisi, niin palaan pian.